Protection des données

Curlinghalle AG Biel

Boulevard des Sports 30 · 2504 Biel/Bienne · Suisse

E-mail : info@curling-biel.ch

Téléphone de la halle : +41 32 341 93 13

Cette déclaration concerne le site de Curlinghalle AG Biel ainsi que les demandes et inscriptions qui y sont transmises. Pour une question de protection des données, vous pouvez également nous écrire directement par e-mail ou par courrier à l’adresse ci-dessus ; le formulaire en ligne et sa vérification antispam ne sont pas nécessaires.

La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s’applique notamment. D’autres dispositions applicables à un traitement demeurent réservées. Cette déclaration ne remplace pas les informations propres aux traitements indépendants d’un club ou d’un prestataire externe de réservation.

Fonctionnement technique

À chaque consultation, des données techniques de connexion, telles que l’adresse IP, l’heure, l’adresse demandée et des informations sur le navigateur, sont transmises aux serveurs concernés. Elles servent à fournir et à sécuriser le site. Les journaux d’accès et de sécurité conservés par l’hébergement de production et leurs délais de suppression doivent encore être définis avant la mise en ligne.

Pour protéger les formulaires contre des demandes trop rapprochées, le serveur utilise temporairement l’adresse IP de connexion comme clé de comptage en mémoire. La fenêtre de comptage est de 60 secondes ; les entrées expirées sont nettoyées lors de requêtes ultérieures. Il ne s’agit pas d’un champ IP dans la demande enregistrée.

Le site utilise Directus pour gérer ses contenus, ses fichiers et les demandes reçues. Directus désigne ici le logiciel utilisé, et non nécessairement un fournisseur cloud. Les exploitants, les pays de stockage et les droits d’accès au site, à la base de données, aux médias et aux sauvegardes restent à confirmer.

Préférence linguistique et stockage local

La détection de langue utilise le cookie «i18n_redirected» pour tenir compte du choix entre le français et l’allemand. Sa durée de validité configurée est de 365 jours au maximum. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; votre préférence linguistique risque alors de ne plus être conservée.

Pendant leur saisie, les réponses aux formulaires restent dans la mémoire de la page ; elles ne sont pas enregistrées comme brouillon dans le stockage local du navigateur. Aucun outil de suivi publicitaire ou de mesure d’audience n’est intégré au site vérifié. Les services techniques distincts et leurs transmissions de données sont décrits ci-après.

Selon le formulaire, nous traitons vos coordonnées, notamment vos prénom et nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que votre message. Pour une demande de groupe, de cours ou de tournoi, des informations sur l’organisation, l’équipe, les participants, la date souhaitée et l’expérience peuvent s’y ajouter. Les champs affichés indiquent les renseignements nécessaires et ceux qui sont facultatifs.

Ces informations servent à traiter votre demande, à organiser la prestation souhaitée et à communiquer avec vous. Veuillez ne transmettre que les renseignements nécessaires et éviter toute donnée particulièrement sensible dans les champs libres. Si vous communiquez des informations sur d’autres personnes, par exemple des coéquipiers ou un enfant, informez les personnes concernées ou leur représentation légale et vérifiez que vous êtes autorisé à le faire.

Enregistrement et transmission

Une demande acceptée est enregistrée dans la base de données Directus protégée avant l’envoi des e-mails. L’enregistrement comprend les réponses, la date, la langue, la version du formulaire et des informations de traitement et d’envoi. Pour un événement, son état au moment de la demande est conservé ; pour un contact, la fonction choisie et la personne concernée sont consignées.

Le message interne est adressé à l’interlocuteur configuré pour le formulaire ou la fonction choisie. Selon votre demande, il peut également s’agir d’une personne compétente d’un club ou d’un organisateur de tournoi. Les administrateurs autorisés ont accès aux demandes enregistrées. Les demandes et les adresses internes des destinataires ne sont pas publiques. Une inscription ne crée pas automatiquement une entrée dans une liste publique de participants.

Si cette option est activée pour le formulaire, vous recevez un accusé de réception par e-mail avec une copie de vos réponses. Il ne confirme ni une réservation ni une participation. Votre demande peut déjà être enregistrée alors qu’un e-mail de notification est encore en attente. L’envoi d’un formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter.

Interlocuteurs publics

L’annuaire présente les noms, les fonctions et, le cas échéant, les portraits validés par la rédaction. Les numéros de téléphone et les adresses ne sont affichés que s’ils sont enregistrés comme coordonnées publiques pour la fonction concernée. Les adresses privées utilisées pour l’envoi des formulaires restent côté serveur.

Envoi d’e-mails avec Mailgun

Nous utilisons Mailgun, un service du groupe Sinch, pour les notifications internes et les accusés de réception. Les adresses de l’expéditeur et des destinataires, le cas échéant votre adresse de réponse, l’objet et le texte du message avec les réponses au formulaire lui sont transmis. L’application vérifiée utilise le point d’accès API de l’UE. Le traitement des messages dans l’UE ne signifie pas que toutes les données du compte et tous les accès de support restent exclusivement dans l’UE.

Le cocontractant, les sous-traitants, les pays de traitement, les durées de conservation et les réglages d’une éventuelle mesure des ouvertures et des clics doivent encore être vérifiés pour le compte utilisé. Le code de l’application ne désactive pas expressément cette mesure. Des copies des e-mails existent aussi dans les boîtes des destinataires.

Informations de Mailgun / Sinch sur la protection des données

Protection antispam avec Cloudflare Turnstile

Turnstile de Cloudflare, Inc. est chargé lorsqu’un formulaire en ligne s’affiche ou que le formulaire de contact est ouvert. Cloudflare reçoit des signaux techniques, notamment l’adresse IP et des caractéristiques du navigateur et de la connexion, pour distinguer les personnes des accès automatisés. Cloudflare utilise également ces signaux pour améliorer sa détection. Le service de sécurité peut refuser un envoi ; vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail, par téléphone ou par courrier.

La vérification de sécurité est également contrôlée côté serveur avec Cloudflare. Notre application ne transmet pas les réponses du formulaire à Turnstile comme données de vérification. Cloudflare est un prestataire américain ; les pays de traitement et les garanties contractuelles des transferts internationaux doivent être confirmés avant la mise en ligne. La configuration des cookies du service reste également à vérifier.

Informations de Cloudflare sur Turnstile

Icônes, occupation et liens externes

La bibliothèque d’icônes actuelle peut télécharger des symboles auprès d’Iconify. En complément de la requête effectuée par notre serveur, un accès direct du navigateur à api.iconify.design est techniquement possible en cas de repli ; des données de connexion peuvent alors être transmises. Les informations sur le prestataire et les pays concernés restent à vérifier, ou ce repli doit être remplacé par des icônes locales avant la mise en ligne.

L’affichage de l’occupation charge le planning journalier côté serveur depuis le système existant des pistes. Les intitulés des réservations affichés proviennent de ce système. La réservation elle-même a lieu sur un site distinct. Les cartes, horaires de transport et offres du restaurant, des clubs et des organisateurs sont accessibles par des liens ; consulter la page d’accès ne charge pas de carte Google intégrée. Après le changement de site, les traitements du prestataire concerné s’appliquent.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, en Irlande, pour analyser statistiquement l’utilisation de notre site et améliorer notre offre. Les données traitées comprennent notamment les pages consultées, les durées d’utilisation ainsi que des informations techniques sur le navigateur et l’appareil. Votre adresse IP est également transmise à Google lors de la connexion. Google Analytics utilise des cookies permettant de reconnaître votre navigateur ; leur durée de validité sur notre site est limitée à 60 jours au maximum. Le contenu des formulaires et les termes de recherche ne sont pas transmis à Google Analytics. Google Signals et les fonctionnalités de publicité personnalisée sont désactivés. Des données peuvent être traitées par Google LLC et d’autres prestataires en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Vous pouvez vous opposer à toute collecte ultérieure en cliquant sur « Désactiver les statistiques » dans le pied de page. Ce choix est enregistré localement et s’applique au navigateur utilisé sur ce site ; il doit être renouvelé après l’effacement des données du navigateur. Pour en savoir plus, consultez les informations de Google sur la protection des données.

Accès à vos données et autres demandes

Vous pouvez demander des renseignements sur les données personnelles traitées à votre sujet et la rectification d’informations inexactes. Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez notamment demander la suppression ou la limitation d’un traitement, ainsi que la remise ou la transmission de données. Les exceptions et obligations légales de conservation demeurent réservées.

Adressez votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessus. Une preuve d’identité proportionnée peut être nécessaire pour éviter de communiquer des informations à une personne non autorisée. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir. La simple lecture de cette déclaration ne constitue pas un consentement à des traitements supplémentaires.

Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) fournit des informations complémentaires et des possibilités de contact. Cette déclaration devra être adaptée en cas de modification des services ou des traitements.